Vos gestes répétitifs, transformés en règles testées que vous gardez sous contrôle
Vous passez vos journées dans le back-office. Vérifier les commandes du matin, taguer un client fidèle, recopier une adresse dans la facturation, prévenir l'atelier d'une commande spéciale, puis repousser une fois de plus les fiches à rédiger pour des centaines de références : trop de tâches à la main, chaque semaine, pour une personne qui devrait vendre. Je prends ce chantier en charge en partant de ce que vous faites réellement, règle par règle, et je le confie à ce qui convient : Shopify Flow pour ce qui se passe dans la boutique, un connecteur type Zapier ou Make quand une information doit sortir vers un autre logiciel, un modèle d'IA quand il faut produire ou trier du contenu en volume. Chaque scénario est testé sur vos vraies commandes avant d'être activé. Tout ce qui part vers un client passe par votre validation. Vous gardez des scénarios documentés, construits sur vos comptes, que vous pouvez mettre en pause seul.
Pour qui refait les mêmes gestes
Un commerçant qui refait les mêmes gestes dans Shopify chaque jour, qui recopie ses commandes d'un logiciel à l'autre, ou qui a un catalogue trop gros pour le décrire, le traduire ou l'étiqueter à la main.
Des scénarios et leurs alertes
Une liste de vos tâches classée par temps gagné, les scénarios construits sur vos comptes Shopify Flow, Make ou Zapier, des alertes quand un scénario échoue, une documentation par scénario avec la prise en main pour les mettre en pause ou les ajuster.
Validé scénario par scénario
Un atelier d'inventaire au départ, en visio ou sur place à Bordeaux, puis une construction scénario par scénario que vous validez un à un avant activation.
Ce que comprend une boutique Shopify automatisée par un prestataire
Le scénario qui tague un client prend quelques minutes à écrire. Le travail qui fait que faire automatiser sa boutique Shopify ne crée pas de nouveaux problèmes se passe autour : décrire la règle avec ses exceptions, décider ce qui se passe quand une donnée manque, tester sur des commandes réelles avant d'activer, prévoir une alerte quand un scénario échoue, puis garder une trace de chaque exécution pour retrouver ce qui s'est passé. Voici ce qui est compris :
- Tâches répétitives listéesVos ressaisies comprises, la liste est classée par temps gagné et validée avec vous avant toute construction.
- Scénarios Shopify FlowSur votre boutique : tags clients, commandes retenues pour vérification, alertes de stock bas, produits épuisés masqués puis republiés.
- Liaisons Zapier ou MakeVos autres logiciels sont reliés par connecteur : facture créée à la commande, client ajouté au CRM, message à l'atelier ou à la logistique.
- Chaînes IA de préparationSur gros catalogue : premières versions de fiches, variantes de titres à tester, traductions, étiquettes proposées, chacune en attente de votre relecture.
- Listes clients par IAQui relancer en priorité, quels produits proposer à qui, à partir de l'historique de commandes de votre boutique.
- Gestion des échecsNouvelle tentative, alerte par e-mail, journal des exécutions consultable, validation humaine sur tout ce qui part vers un client.
- Documentation des scénariosDéclencheur, conditions, actions, avec la prise en main pour les lire, les mettre en pause ou modifier une règle simple.
Ce qui vous occupe aujourd'hui, en trois situations
Les règles que vous appliquez de tête tournent seules dans Shopify, vos logiciels reçoivent la commande sans ressaisie, et l'IA prépare le travail de catalogue que vous relisez.
Vous faites trop de tâches à la main
Commandes du matin à vérifier une par une, clients à taguer, stock à surveiller, atelier à prévenir : les mêmes gestes reviennent chaque jour, faits par vous, souvent en retard sur le moment où ils comptaient.
Une règle écrite une fois s'exécute à chaque commande, sans fatigue ni oubli. Vous ne gardez que les cas qu'elle vous signale.
Vous passez vos journées dans le back-office
La commande arrive dans Shopify, vous la ressaisissez dans la facturation, vous ajoutez le client au CRM, vous mettez à jour le tableur des expéditions. Chaque recopie est une erreur possible, et l'information arrive le lendemain quand elle aurait servi tout de suite.
Un connecteur fait circuler la commande entre vos logiciels dès qu'elle est payée, dans le format que chacun attend.
Vous avez déjà essayé d'automatiser, seul ou avec quelqu'un d'autre
Un scénario Shopify Flow monté un soir, une application d'automatisation installée sur les conseils d'un forum, un script livré par un développeur qui n'est plus joignable. Ça a tourné quelque temps, puis une commande a été retenue à tort ou un e-mail est parti deux fois, et vous avez tout désactivé.
Je repars de ce qui existe, je lis les journaux d'exécution pour comprendre ce qui a cassé, et je ne réactive un scénario qu'après l'avoir testé sur vos commandes réelles.
Les objectifs qu'on vise ensemble
Récupérer vos matinées
Les gestes qui ouvraient votre journée, vérification des commandes, tags, alertes de stock, s'exécutent à chaque événement sans vous. Vous n'intervenez que sur les cas que le scénario vous signale, avec le détail déjà sous les yeux.
Une information qui arrive au bon endroit, tout de suite
La commande payée crée la facture, prévient l'atelier et met à jour votre tableur dès le paiement, dans le format que chaque logiciel attend. La recopie disparaît, et avec elle les erreurs de saisie.
Rester propriétaire et autonome
Les scénarios tournent sur vos comptes Shopify, Make ou Zapier, ouverts à votre nom, avec une documentation par scénario ainsi qu'une prise en main sur votre propre administration. Vous pouvez mettre un scénario en pause, corriger une règle ou changer de prestataire sans que rien ne s'arrête.
Un inventaire, puis des scénarios activés un par un
Le gros du travail consiste à décrire précisément ce que vous faites à la main. Le reste se construit vite et s'active quand vous le décidez, après un test sur vos commandes réelles.
Inventaire de ce que vous faites à la main
On commence par un atelier où vous me racontez une semaine ordinaire : les commandes que vous vérifiez le matin, les informations que vous recopiez d'un logiciel à l'autre, les clients que vous taguez de tête, le travail de catalogue que vous repoussez depuis des mois parce qu'il est trop long pour une personne seule. Vous me donnez un accès collaborateur à votre administration Shopify ainsi que la liste de vos autres logiciels. Rien d'autre à préparer. Je transforme chaque règle en déclencheur, conditions et actions, et je note pour chacune le temps qu'elle vous prend aujourd'hui. Vous recevez cette liste classée par temps gagné, avec pour chaque ligne le moyen retenu, Shopify Flow, connecteur ou IA, et la liste validée devient le plan de construction.
Scénarios dans Shopify, liaisons avec vos logiciels
Je construis chaque scénario sur vos comptes, dans l'ordre de la liste : tag posé sur un client à partir de son historique, commande retenue pour vérification quand l'adresse de livraison ne concorde pas avec le pays de la carte, alerte quand un stock passe sous le seuil que vous avez fixé, facture créée dans votre logiciel de facturation dès le paiement, message à l'atelier avec le détail de la commande. Chaque scénario tourne d'abord sur des commandes passées, en lecture seule, pour que je compare ce qu'il aurait fait avec ce que vous auriez fait. Vous me signalez les écarts. Quand le scénario hésite, il vous envoie une alerte et n'agit pas seul, et chaque exécution laisse une trace dans un journal que vous pouvez relire. Vous validez l'activation scénario par scénario, et on passe au suivant dès que le précédent tourne sans écart.
Préparation par IA, relue par vous
Pour un catalogue de plusieurs centaines de références, je monte une chaîne où un modèle d'IA produit une première version à partir de vos propres données, caractéristiques produits, textes existants, historique de commandes : descriptions et titres, plusieurs variantes d'un même texte pour les tester, traductions dans vos langues de vente, étiquettes et collections proposées, liste des clients à relancer en priorité avec les produits à leur suggérer. Vous me fournissez un export de votre catalogue ainsi que quelques fiches que vous considérez comme bien écrites, pour que le modèle adopte votre ton. Je rédige les consignes. Le premier passage porte sur un échantillon de références que vous relisez ligne à ligne, on corrige les consignes ensemble, puis le modèle ne traite l'ensemble du catalogue qu'une fois l'échantillon validé. Chaque texte produit arrive dans une file d'attente, où rien ne se publie ni ne part vers un client sans votre relecture.
Mise en service, puis suivi des premières semaines
Je mets les scénarios en service dans l'ordre validé, puis je vous remets une documentation : pour chacun, son déclencheur, ses conditions, ses actions, ce qu'il faut regarder quand une alerte arrive. Vous bloquez une séance de prise en main sur votre propre administration, avec les personnes qui gèrent les commandes au quotidien, pendant laquelle vous apprenez à lire le journal des exécutions, à mettre un scénario en pause ou à corriger un seuil de stock sans me solliciter. Les premières semaines font remonter les cas particuliers. Je corrige à mesure. Vous recevez ensuite un point écrit sur ce qui a été ajusté, et tout reste sur vos comptes, avec la possibilité de poursuivre en accompagnement mensuel si de nouvelles tâches apparaissent.
Comment automatiser sa boutique Shopify : les questions qu'on me pose
Ce qu'on me demande avant de me confier une boutique à automatiser :
Combien coûte la mise en place d'automatisations sur une boutique Shopify ?
Comptez à partir de 690 €, et autour de 1 400 € pour plusieurs scénarios reliés à d'autres logiciels. Le montant varie avec le nombre de scénarios à construire, le nombre de logiciels à relier, la taille du catalogue à faire préparer par l'IA, parce que chaque scénario demande son propre test sur des commandes réelles. Shopify Flow est compris dans l'abonnement Shopify, sans coût supplémentaire. Un connecteur type Zapier ou Make ainsi que les modèles d'IA se paient à l'usage auprès de leur éditeur, et je vous donne une estimation de ces frais récurrents au cadrage, avant tout engagement.
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Combien de temps faut-il pour que les automatisations tournent ?
Quelques semaines pour une boutique avec une poignée de scénarios, et le calendrier est arrêté au cadrage. Les premiers scénarios Shopify Flow s'activent avant les autres, parce qu'ils se construisent dans votre administration, sans attendre un autre logiciel. Ce qui allonge le délai : des logiciels à relier qui n'ont pas de connecteur prêt, un catalogue volumineux à faire préparer par l'IA, le temps que vous prenez pour relire l'échantillon. Votre boutique continue de fonctionner comme avant pendant toute la mise en place.
L'IA peut-elle écrire mes fiches produits ?
Elle peut en écrire une première version, à condition de travailler à partir de vos propres données : les caractéristiques de chaque produit, vos fiches existantes les mieux écrites, votre vocabulaire. Sans ce cadre, elle produit des textes génériques qui ressemblent à ceux de tous vos concurrents. Je rédige les consignes, je lance un premier passage sur un échantillon de références que vous relisez, puis on corrige ensemble avant de traiter le reste du catalogue. Rien ne se publie sans votre relecture. Sur ce qui porte votre nom, vous gardez le dernier mot.
Puis-je automatiser ma boutique Shopify moi-même avec Shopify Flow ?
Oui, et pour un besoin isolé, un tag sur un client ou une alerte de stock, Shopify Flow se prend en main seul avec ses modèles fournis. Ce qui prend du temps n'est pas le clic : c'est de décrire la règle avec ses exceptions, de prévoir ce qui se passe quand une donnée manque, de tester sur des commandes réelles et de savoir quoi faire quand le scénario échoue. Une règle mal cadrée crée plus de travail qu'elle n'en retire : commande retenue à tort, e-mail parti deux fois, abonnement payé pour une fonction que Shopify fait déjà. Je prends le relais quand les scénarios se multiplient ou quand ils doivent sortir de Shopify vers vos autres logiciels.
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Que se passe-t-il si un scénario se trompe, et resterai-je autonome ?
Chaque scénario est testé sur des commandes passées avant d'être activé, documenté (déclencheur, conditions, actions), et il se désactive en un clic depuis votre administration. Tout est construit sur vos comptes, ouverts à votre nom, avec un accès collaborateur que vous pouvez me retirer à tout moment. La prise en main se fait sur votre propre boutique, pour vous comme pour les personnes qui gèrent les commandes, de sorte que vous sachiez lire le journal des exécutions, mettre un scénario en pause ou corriger une règle simple. Vos données clients restent dans Shopify ainsi que dans vos logiciels, et je vous indique au cadrage lesquelles sont envoyées à un modèle d'IA, pour que vous décidiez.
Travaillez-vous uniquement à Bordeaux ?
Je reçois à Bordeaux et je me déplace en Nouvelle-Aquitaine pour les rendez-vous de cadrage quand c'est utile. La majorité des projets se déroulent entièrement en visio, en France comme en Espagne depuis Barcelone. Les automatisations se construisent à distance, directement dans votre administration Shopify, avec un point en visio à chaque activation.
Shopify Flow ou Zapier : lequel choisir pour ma boutique ?
Shopify Flow pour tout ce qui se passe à l'intérieur de Shopify : commandes, clients, produits, stock. Il est compris dans votre abonnement et je l'active sans rien installer. Un connecteur type Zapier ou Make devient utile quand une information doit sortir de Shopify vers votre facturation, votre CRM, un tableur ou une messagerie, parce que Flow ne sait pas écrire dans ces logiciels. Un modèle d'IA s'ajoute quand il faut produire, trier ou traduire du contenu en volume. Beaucoup de boutiques finissent avec les trois, et je retiens pour chaque tâche le moyen le plus simple qui fait le travail.
Ce que je fais aussi autour de Shopify
Faire créer sa boutique Shopify par un expert freelance
Je construis votre boutique sur votre compte Shopify, je la teste avec une commande réelle, puis je vous forme à la gérer seul.
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Faire refaire sa boutique Shopify sans perdre son référencement
Un thème refait et un parcours d'achat repris, avec vos URL redirigées une par une pour que vos positions Google suivent.
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Faire auditer sa boutique Shopify avant de dépenser un euro de plus
Un seul audit qui croise le parcours d'achat, la technique, le référencement et les e-mails, pour vous dire ce qui vous coûte des commandes et dans quel ordre le corriger.
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Faire le SEO de sa boutique Shopify avec un prestataire freelance
Je cherche ce que vos clients tapent dans Google, je réécris vos collections et vos fiches pour y répondre, puis je vous montre chaque mois ce qui a bougé.
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Faire installer Klaviyo sur Shopify et confier sa newsletter
Des scénarios qui partent seuls à chaque inscription ou commande, des newsletters rédigées à votre ton pour les contacts que ça concerne, un compte à votre nom.
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Faire migrer sa boutique vers Shopify
Depuis PrestaShop, WooCommerce, Wix ou Magento : vos produits, vos clients, vos commandes et vos positions Google passent de l'autre côté avec vous.
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Faire structurer son catalogue Shopify et réécrire ses fiches produits
Une navigation construite sur la façon dont vos clients cherchent, et une trame de fiche appliquée à chaque produit, relue fiche par fiche avant publication.
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Faire gérer ses campagnes Google Ads pour son e-commerce
Merchant Center et le flux produit d'abord, les campagnes Shopping et Search ensuite, chaque euro suivi jusqu'à la commande Shopify.
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