Changer de plateforme sans perdre vos clients ni vos positions Google
Votre boutique tourne sur PrestaShop, WooCommerce, Wix ou Magento. Chaque mise à jour casse un module ou réclame un développeur. Vous aimeriez migrer vers Shopify sans perdre votre référencement en changeant de plateforme, ni les clients qui ont déjà un compte chez vous. Je prends la migration en charge de bout en bout : l'inventaire de ce qui existe sur l'ancienne boutique, le transfert des produits, des clients et des commandes sur une boutique de test, la redirection de chaque ancienne adresse vers la nouvelle, puis la bascule à une heure creuse pendant que l'ancienne boutique continue de vendre. Vous validez à chaque étape. À l'arrivée, vous gardez vos clients avec leur historique, vos positions Google et un back-office que vous tenez sans développeur.
Pour qui change de plateforme
Un commerçant dont la boutique vend déjà sur PrestaShop, WooCommerce, Wix ou Magento, qui veut passer sur Shopify sans interrompre les ventes ni ressaisir son catalogue à la main.
Vos données et vos positions
Votre catalogue, vos clients et vos commandes sur Shopify, une table de redirections ancienne adresse par ancienne adresse, une bascule à une heure creuse, la prise en main de votre nouveau back-office.
Sans interruption de vente
Un inventaire de l'existant au départ, une migration sur une boutique de test que vous parcourez vous-même, une bascule planifiée avec vous. En visio ou sur place à Bordeaux.
Ce qu'un prestataire prend en charge dans une migration Shopify
Le transfert des produits se voit. Ce qui ne se voit pas, c'est le travail qui garantit que faire migrer sa boutique vers Shopify ne vous coûte ni une position Google ni un client : la table de correspondance qui envoie chaque ancienne adresse vers la nouvelle, la reprise des balises que Google lit, la vérification sur un échantillon avant de lancer le transfert complet. Voici ce qui est compris :
- Inventaire et cartographieLa boutique actuelle est inventoriée et les données à transférer cartographiées, le tout validé avec vous avant tout transfert.
- Transfert des donnéesProduits avec leurs variantes, clients avec leur historique, commandes passées et pages de contenu.
- Redirections permanentesUne table établie ancienne adresse par ancienne adresse, remise dans un fichier que vous gardez.
- Balises SEO reprisesLes balises title, les méta-descriptions et les textes alternatifs des images sont repris.
- Recette sur boutique de testComplète, avec une liste de contrôle que vous parcourez vous-même avant de donner le feu vert.
- Bascule et suivi GoogleLa mise en ligne se fait à une heure creuse, puis les positions Google sont suivies pendant les semaines qui suivent.
- Prise en main de ShopifySur votre propre boutique, pour vous comme pour les personnes qui gèrent les commandes.
Trois situations où la migration se décide
Depuis PrestaShop, WooCommerce, Wix ou Magento : vos produits, vos clients, vos commandes et vos positions Google passent de l'autre côté avec vous.
Vous avez peur de perdre votre référencement en changeant de plateforme
Vos pages ont mis des années à se placer sur Google, et chaque adresse qui change sans redirection envoie vos visiteurs vers une page introuvable. C'est la cause principale des pertes de trafic après une migration.
Elle se traite avant la bascule, avec une table de correspondance qui envoie chaque ancienne adresse vers la nouvelle. Google suit, vos visiteurs aussi.
Vous voulez migrer WooCommerce vers Shopify pour arrêter de maintenir un site
Mises à jour de WordPress, extensions qui ne se parlent plus, hébergement à surveiller, sauvegardes à vérifier : vous passez vos soirées à maintenir un site au lieu de vendre.
Sur Shopify, l'hébergement, les mises à jour et la sécurité sont compris dans l'abonnement. Le transfert depuis WooCommerce est l'un des plus balisés, à condition de reprendre les adresses des pages une par une.
Vous avez déjà essayé de migrer PrestaShop vers Shopify sans perdre vos clients
L'import a fait passer les produits, puis les ennuis ont commencé : variantes mélangées, clients sans historique, anciennes adresses qui renvoient vers une page introuvable. Vous avez remis l'ancienne boutique en ligne, et le projet est resté en suspens.
La migration se reprend depuis votre export d'origine, avec une recette sur boutique de test avant toute bascule.
Les objectifs qu'on vise ensemble
Garder vos positions Google
Chaque ancienne adresse renvoie vers son équivalent sur la nouvelle boutique, les balises que Google lit sont reprises à l'identique, et les positions sont suivies pendant les semaines qui suivent la bascule pour corriger ce qui décroche.
Ne perdre ni un client ni une commande
Les comptes clients arrivent avec leur historique de commandes, vérifiés sur un échantillon puis en totalité sur une boutique de test, avant que la moindre vente ne passe par Shopify.
Rester propriétaire et autonome
La boutique Shopify est ouverte à votre nom, la table de redirections vous est remise dans un fichier, et vous repartez avec une prise en main sur votre propre back-office : vous pouvez changer de prestataire demain sans rien perdre.
Une migration en quatre étapes, l'ancienne boutique en ligne jusqu'au bout
Votre boutique actuelle continue de vendre pendant toute la préparation. La bascule se fait en une fois, à une heure creuse, redirections en place.
Inventaire de l'existant
Je commence par relever tout ce que contient votre boutique actuelle : les produits avec leurs variantes, les comptes clients, l'historique des commandes, les pages de contenu, la liste des adresses qui reçoivent du trafic Google. Vous me donnez un accès en lecture à votre back-office ou vos exports. Je m'occupe du reste. Vous recevez une cartographie qui dit ce qui se transfère tel quel, ce qui doit être reconstruit autrement sur Shopify, ce qui n'a pas d'équivalent. On la valide ensemble en visio, et c'est ce document qui pilote la suite.
Transfert sur une boutique de test
Je monte une boutique Shopify de test, invisible du public, et j'y transfère vos données dans l'ordre de la cartographie : d'abord un échantillon de produits, de clients et de commandes que je vérifie ligne à ligne, puis la totalité une fois l'échantillon validé. Je construis en parallèle la table de redirections, ancienne adresse par ancienne adresse, et je reprends les balises title, les méta-descriptions ainsi que les textes alternatifs des images. Vous n'avez rien à fournir ici. Vous recevez l'accès à la boutique de test avec une liste de contrôle, vous la parcourez comme un client, puis vous me signalez ce qui manque. Votre boutique actuelle continue de vendre pendant tout ce temps, et on ne passe à la bascule qu'une fois votre feu vert donné.
Bascule à une heure creuse
La bascule se fait en une fois, à un créneau creux convenu avec vous : rattachement du nom de domaine à Shopify, activation des paiements, mise en service des redirections, puis contrôle immédiat des pages qui reçoivent le plus de trafic. Vous restez joignable pendant cette fenêtre. C'est tout ce que je vous demande. Je vérifie que chaque ancienne adresse renvoie vers son équivalent et qu'une commande passe de bout en bout, paiement compris. La boutique est en ligne le jour prévu, et vous ne résiliez l'ancienne plateforme qu'une fois les vérifications terminées.
Suivi après la mise en ligne
Dans les semaines qui suivent la bascule, je surveille les positions Google, les pages introuvables signalées par la Search Console de Google ainsi que le comportement des clients sur la nouvelle boutique : une adresse oubliée se repère à ce moment-là et se corrige vite. Vous me transmettez ce que vos clients vous remontent. Je corrige au fil de l'eau. Vous recevez un point écrit sur ce qui a bougé et ce qui a été ajusté, avec la table de redirections définitive. Ensuite la boutique est à vous, avec la prise en main de Shopify pour vous et les personnes qui gèrent les commandes, et la possibilité de continuer en accompagnement mensuel si vous le souhaitez.
Questions fréquentes sur la migration vers Shopify
Ce qu'on me demande avant de me confier une migration :
Combien coûte une migration vers Shopify ?
Migrer une boutique vers Shopify coûte autour de 1 500 € pour un e-commerce standard, avec le transfert des produits, des clients, des commandes, la table de redirections ainsi que la recette sur boutique de test. Le montant varie selon la taille du catalogue et la plateforme de départ, parce que chaque plateforme exporte ses données dans un format différent, avec plus ou moins de nettoyage à prévoir. Je chiffre après l'inventaire de votre boutique actuelle, et le devis reste ferme ensuite.
À lire aussi : Combien coûte un site Shopify ? Tarifs, forfaits et budget
Combien de temps prend une migration Shopify ?
Quelques semaines pour une boutique simple, et la date de bascule est arrêtée au cadrage. Ce qui allonge le délai : un catalogue volumineux ou mal structuré, des fonctions développées sur mesure à reproduire sur Shopify, le temps que vous prenez pour parcourir la boutique de test. Votre boutique actuelle reste en ligne et continue de vendre jusqu'au jour de la bascule, donc le délai ne vous coûte aucune vente.
Que deviennent mes anciennes URL après la migration ?
Chaque ancienne adresse de votre boutique est redirigée de façon permanente vers la page qui lui correspond sur Shopify : fiche produit vers fiche produit, catégorie vers collection, page de contenu vers page de contenu. Google suit ces redirections et associe la nouvelle adresse à l'ancienne. La table complète vous est remise dans un fichier, et je surveille les pages introuvables pendant les semaines qui suivent pour rattraper celles qui auraient échappé à l'inventaire.
Puis-je migrer moi-même avec une application d'import ?
Oui, et pour un petit catalogue sans historique de commandes ni comptes clients, une application d'import fait le travail pour un coût modeste. Elle copie les produits, rarement les variantes complexes, jamais les redirections ni les comptes clients avec leur historique. Sur une boutique qui vend déjà, ce qui manque se paie en ventes perdues, puis en clients qui ne retrouvent plus leur compte. C'est là que la migration confiée à un prestataire se justifie : l'inventaire et la recette sur boutique de test sont justement ce qu'une application ne fait pas.
Resterai-je propriétaire de ma boutique et de mes données ?
Oui. La boutique Shopify est ouverte à votre nom, avec votre adresse e-mail et votre moyen de paiement, et je n'y interviens qu'avec un accès collaborateur que vous pouvez retirer à tout moment. Les exports de l'ancienne boutique, la table de redirections, les accès : tout vous est remis à la fin du projet. La prise en main se fait sur votre propre back-office, pour vous et les personnes qui gèrent les commandes, de sorte que vous puissiez continuer seul ou avec un autre prestataire.
Travaillez-vous uniquement à Bordeaux ?
Je reçois à Bordeaux et je me déplace en Nouvelle-Aquitaine pour les rendez-vous de cadrage quand c'est utile. La majorité des projets se déroulent entièrement en visio, en France comme en Espagne depuis Barcelone. Une migration, en particulier, se mène entièrement à distance avec un point en visio à chaque étape.
Mes clients devront-ils recréer un compte ?
Leurs fiches, leurs adresses, leur historique de commandes : tout est transféré sur Shopify. Les mots de passe ne peuvent pas l'être, parce qu'aucune plateforme ne les stocke en clair. Chaque client reçoit donc une invitation à activer son compte sur la nouvelle boutique, dont je rédige le texte avec vous pour qu'elle annonce la nouvelle boutique au passage. Les clients qui commandent sans compte ne remarquent rien.
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